Beleid voor terugbetaling en retourneren

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2025

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je een artikel moet retourneren, is ons beleid eenvoudig:

Geeft

• U kunt uw artikel retourneren binnen 30 dagen na levering.
• De artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn, in de originele verpakking zitten en een aankoopbewijs bevatten.
• Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor producten die zijn gebruikt, beschadigd na levering of gemarkeerd als Definitieve verkoop.

Terugbetalingen

• Zodra we je artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail.
• Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. 5-10 werkdagen.
• Verzendkosten worden niet gerestitueerd, tenzij het artikel defect of onjuist was.

Uitwisselingen

• We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn of als het verkeerde product is verzonden.
• Neem contact met ons op voordat je een artikel terugstuurt voor omruiling.

Retourzending

• Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout.
• We raden aan een traceerbare verzendservice voor een veilige levering.

Hoe een retour beginnen

Stuur een e-mail naar info@dryerstands.de met je bestelnummer en gegevens.