Política de privacidade

Início / Política de privacidade

1 - O que é que fazemos com as suas informações?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu browser e sistema operativo.

1A - Comunicações SMS

Se optar por receber mensagens de texto/SMS, iremos recolher e utilizar o seu número de telemóvel para enviar actualizações de encomendas, confirmações de entrega, alertas de conta e mensagens promocionais. A frequência das mensagens varia e podem ser aplicadas taxas normais de mensagens e dados. O utilizador pode anular a subscrição em qualquer altura enviando uma mensagem de texto STOP ou utilizando a ligação de anulação da subscrição numa mensagem. Para mais informações, consulte a nossa [Termos de serviço para telemóveis].

2 - Consentimento

Como é que obtêm o meu consentimento?
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, estamos a dar o seu consentimento para que as recolhamos e utilizemos apenas por esse motivo específico.

Se pedirmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como é que retiro o meu consentimento?
Se, depois de ter optado por participar, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, para a continuação da recolha, utilização ou divulgação das suas informações, em qualquer altura, contactando-nos através do endereço info@dryerstands.de.

3 - Divulgação

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo, ou se o utilizador violar os nossos Termos do serviço.

4 - Woo-Commerce

A nossa loja está alojada no Woo Commerce e utiliza o Stripe Secure Payment Gateway. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços ao utilizador.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, das bases de dados e da aplicação geral do Stripe. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.

Pagamento:
Se optar por um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, o Stripe Payment Gateway armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através da Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a transação de compra. Após a conclusão da mesma, as informações da transação de compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como a Mastercard, a Visa e a American Express. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Para mais informações sobre o Stripe Gateway e a prevenção de fraudes: https://stripe.com/en-gb/privacy

5 - Serviços de terceiros

Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções relacionadas com compras.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se de que determinados fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas numa jurisdição diferente da nossa ou do utilizador. Assim, se optar por efetuar uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceiro, as suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou as suas instalações estão localizados.
Por exemplo, se estiver localizado na Austrália e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas na conclusão dessa transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Quando o utilizador sai do sítio Web da nossa loja ou é redireccionado para um sítio Web ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso sítio Web.

Ligações
Quando clica em hiperligações na nossa loja, estas podem desviá-lo do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios e encorajamos o utilizador a ler as respectivas declarações de privacidade.

A nossa loja utiliza o Google Analytics para nos ajudar a saber quem visita o nosso sítio e que páginas estão a ser consultadas. As informações são recolhidas de forma anónima e as pessoas individuais não podem ser identificadas.

6 - Segurança

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidas, utilizadas indevidamente, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se nos fornecer informações sobre o seu cartão de crédito, essas informações são encriptadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com uma encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos outras normas industriais geralmente aceites.

7 - Biscoitos

Para obter uma lista dos cookies utilizados, consulte: https://stripe.com/en-gb/legal/cookies-policy

Fornecemos isto para que o utilizador possa escolher se quer ou não optar por não receber cookies.

8 - Idade de consentimento

Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem, pelo menos, a idade da maioridade no seu estado ou território de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou território de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este sítio.

9 - Alterações à sua política de privacidade

Poderemos alterar esta política de privacidade ocasionalmente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi actualizada, para que saiba quais as informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

Perguntas e informações de contacto

Se pretender aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, registar uma queixa ou simplesmente pretender obter mais informações, contacte-nos através de info@dryerstands.de

Para obter informações relacionadas, consulte também a nossa Termos do serviço (incluindo os Termos de Serviço para telemóveis) e a nossa Política de reembolso e devolução.